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8月4日，“淘宝”官方微信发布消息，内容如下：

受台风天气影响，涿州遭遇水灾，西南物流园涿州基地库存的几百万册图书，一百多家图书出版社、图书公司的存书都被大水淹没。中国图书出版行业遭遇重大天灾损失。

中图网和未读先后在淘宝发布声明，回应网友关心。中图网损失码洋3亿多，未读损失码洋过亿。

网友们纷纷冲进他们的淘宝店支持性消费，帮助他们回血。还有很多网友在旺旺留言要求购买泡水书。

事实上，除了他们之外，还有许许多多的中小商家。他们可能没有被报道，但他们一样损失惨重，急需被关注、被帮助。

8月4日，淘宝紧急上线了“涿州图书专场”，帮助涿州地区受灾商家降低经营成本，支持他们尽快恢复经营。会场内商品皆为本次涿州受灾商家紧急盘点所出，是可以进行正常销售的图书和周边产品。

在淘宝搜索“我为涿州买本书”即可进入会场，下单支持。但事先提醒大家，这些订单可能需要一段时间才能发货，因为大部分书籍都需要下单后重新加急印刷。

除此之外，淘宝和菜鸟一起，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务，同时对受灾商家上线物流发货免责条款。

淘宝直播联合头部直播间、mcn机构如“交个朋友”等一起，为受灾的图书商家免佣金带货，淘宝直播会对每个紧急开播的受灾商家进行专向流量扶持。为本次受灾的涿州图书商家开通绿色通道，0门槛入驻淘宝，一对一响应，解决商家的燃眉之急。

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