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今年以来，晋能控股集团朔州煤电王坪煤业公司以顺应煤炭市场为导向，以服务用户为宗旨，克服矿井地质条件复杂等不利因素，持续放大煤质化验中心试金石”作用，以高标准煤质管控确保煤质可靠稳定，筑好筑牢优质配煤品牌，实现企业效益最优化。

有序规划采掘衔接，煤质管理在源头。该公司根据矿井地质构造环境，合理规划制定搬家”计划，有序安排采掘衔接的生产组织模式，煤质中心从源头抓起，超前做好分析，对各采掘工作面实施全面煤质跟踪检测，充分了解采煤工作面现场情况，全面准确掌握各工作面的煤质情况，协同相关部门制定合理的采掘衔接规划，保证规划合理、衔接有序，坚决做到煤质管理各项措施在一线执行，确保煤炭源头优质达标。

抓好煤质预测预警，实施超前预控。该公司坚持煤质超前预控，包括一线队组、生产科室、洗选煤厂、运销站等各个部门，在各自工作范围内将煤质管控做到极致。各部门一旦发现影响煤质的情况，便及时向煤质化验中心汇报，并由煤质化验中心牵头，立即进行问题分析、问题汇报、应急处置、措施验证，做到辨识超前、防范优先、管控到位，做到防患于未然，将煤质隐患消灭在萌芽状态。

产运销精细管理，全过程实施质量监督。该公司从井下采掘、洗选生产、煤炭销售入手，形成产、储、装、运全过程的煤质管理网络，确保煤质管理无盲区、无漏洞。今年上半年，对井下8101、8301两个回采工作面、3条掘进巷道(301盘区回风巷、303盘区5309巷、2309巷)采取生产煤样、煤层煤样310多个，实现各掘进、回采工作面的全面跟踪;对精煤、中煤等洗选产品，限定灰分上限和下限，在日常监督监测入洗原煤和各洗选产品的基础上，重点加强入洗原煤和进仓精煤的粘结指数检测，检验配煤效果，保证产品质量;对销售出的精煤、混煤、中煤等产品进行严格的质量检测，做到出矿产品必监测，商品煤质量有保障。

加强客户沟通联系，提升售后服务水平。该公司聚焦产品销售，紧跟市场形势，加强与客户的沟通联系，巩固老用户、发展新客户，实现信息互通，稳固合作共赢关系。分品种、分客户封存商品煤煤样，由生产方和客户方分别保管，用作发生质量分歧时的分析化验依据;通过实地走访、电话回访、微信联系等方式，建立畅通的沟通渠道，向客户介绍矿井生产经营实际和变化情况，了解客户需求，重视客户意见，解决实际问题;建立产品质量跟踪制度，每月向重点用户询问到厂化验结果，与客户方数据进行比对，及时发现问题，超前解决问题，有效满足用户需求。

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